Política de Privacidade

1. Dados Coletados

Para oferecer nossos serviços financeiros e garantir um atendimento eficiente, coletamos apenas os seguintes dados:

• Nome completo
• Telefone para contato

Estes dados são fornecidos voluntariamente pelos usuários por meio de formulários, contatos telefônicos ou outros canais de atendimento da Concretize Soluções Financeiras.

2. Finalidade da Coleta de Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Entrar em contato com o cliente, apresentando propostas e esclarecendo dúvidas sobre os serviços financeiros oferecidos;
• Prestar suporte, auxiliando no processo dos serviços escolhidos;
• Melhorar a experiência do usuário, proporcionando um atendimento mais personalizado.

Não utilizamos seus dados para envio de mensagens promocionais sem sua autorização.

3. Serviços Oferecidos

A Concretize Soluções Financeiras atua nos seguintes serviços financeiros:

• Antecipação do FGTS
• Empréstimo Consignado
• Empréstimo Bolsa Família
• Cartão de Crédito Consignado
• Portabilidade de Crédito
• Redução na Conta de Energia

O cliente só será contatado sobre o serviço específico solicitado por meio de seu consentimento expresso.

4. Compartilhamento de Dados

A Concretize Soluções Financeiras respeita a privacidade dos seus dados pessoais e não vende nem compartilha informações com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Quando necessário para a execução do serviço: seus dados poderão ser compartilhados apenas com instituições financeiras e parceiras responsáveis pelo serviço escolhido.
• Para cumprir obrigações legais, regulatórias ou solicitações de órgãos competentes.

Todas as entidades parceiras estão comprometidas com a proteção dos seus dados.

5. Segurança das Informações

Temos medidas de segurança para garantir a proteção dos seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer outro tipo de incidente.

• Controle de acesso restrito aos dados;
• Armazenamento seguro das informações;
• Monitoramento contínuo para garantir a integridade dos dados.

Caso ocorra qualquer incidente que comprometa a segurança dos seus dados, entraremos em contato imediatamente e tomaremos as medidas cabíveis conforme a legislação vigente.

6. Tempo de Armazenamento dos Dados

Os dados coletados serão armazenados apenas pelo período necessário para a prestação do serviço ou para cumprimento de eventuais exigências legais.

Caso você deseje solicitar a exclusão dos seus dados, pode entrar em contato pelo nosso canal de atendimento (ver seção 10. Contato).

7. Direitos do Usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

• Acessar seus dados e saber como eles estão sendo utilizados;
• Solicitar correções caso seus dados estejam incorretos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados, salvo em casos onde há requisitos legais para retê-los;
• Revogar o consentimento para uso de seus dados quando desejar.

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato conosco pelo e-mail contato@financeiraconcretize.com.br.

8. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Essas tecnologias coletam dados básicos sobre o uso do site, sem armazenar informações pessoais sensíveis.

Caso não queira permitir o uso de cookies, você pode configurar seu navegador para bloqueá-los, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

9. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. Qualquer modificação será comunicada através do nosso site.

Recomendamos que você confira esta política regularmente para estar sempre informado sobre como protegemos seus dados.

10. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato por meio dos canais abaixo:

• E-mail: contato@financeiraconcretize.com.br

• +55 19 9 8118-5970

• Endereço: Rua Olivio Pitton, 100 - Sala 2 - Nova Vinhedo - Vinhedo, São Paulo.

A Concretize Soluções Financeiras valoriza sua privacidade e segurança. Obrigado por confiar em nossos serviços!